数字人直播优势及缺点

节省成本

数字人直播的成本近年来下降趋势明显，整体成本远低于真人主播，且不会辞职，不知疲倦。目前定制一个 A 数字人主播，最低每月费用仅数百元左右，还可以自由选择形象，已经在不少品牌商家的直播间内有所应用。从成本来看，无需灯光、摄像等硬件投入，也少了主播培训、主播月薪等软投入，只需缴纳数字人定制费和系统服务费就可以长期使用数字人，而这笔费用相较来说更划算。，一般一个主播平均月薪两万元，一年也要 24 万元。一个AI 主播定制费用8000 元，一年系统使用费 8万多元，算下来可以省下 10 多万元。

提高闲事流量

而真人主播最多能够坚持两个小时左右就已经数字人主播可实现 24 小时不间断直播。直播间需要主播不断讲话，到达极限，而数字人只需要给它提供文本，就能不断与观众互动。当真人主播下播后，如到了深夜、凌晨，或白天观看直播人数较少的时间段，就换上数字人主播。做到 24 小时不停歇直播，为商家带来新的增量和可能。

缺点

目前通病都是不够生动。不少商家直言，虚拟主播目前的转化率并不高，带货能力也远不如真人主播。“虚拟主播太假”，话术简陋、缺乏情感和个性化，很难吸引用户下单。”目前，不管是淘宝直播，还是抖音、快手直播，做得好的可以看榜单，前 100 名都没有虚拟主播，全是真人主播。而且大部分时间是团队化运作的真人主播。直播电商需要解决的是信任问题，没有真人背书，虚拟主播很难吸引人类下单。一位头部美妆品牌负责人表示，目前数字人在店播中应用并不广泛，主要用于深夜 11 点至 12 点期间，重要的节日促销和黄金时间并不会使用数字人。