本教程介绍如何在美团使用 AIGCPanel 数字人画面开播。整体思路是：先在 AIGCPanel 中完成直播形象、直播知识库、推流参数等配置（可参考《数字人直播推流配置》文档），让 AIGCPanel 输出一路数字人画面（虚拟摄像头）；然后在美团官方的直播助手中添加摄像头画面，选择 AIGCPanel 对应的虚拟摄像头接入，即可开启数字人直播。
美团直播属于本地生活服务直播，适合酒店、旅游、休闲娱乐、丽人、餐饮等业态的商家自播，直播间通常围绕团购套餐、门店信息与限时优惠展开。数字人主播可以帮助门店在非营业高峰时段保持直播在线，持续获取本地流量。请在满足开播条件后，按照下面的步骤依次操作。
开播条件
- 拥有美团商家账号，门店 / 店铺通过平台资质审核、经营状态正常；
- 所在业态支持直播，且已在商家后台申请开通直播权限（如后台暂无直播入口，需先按引导申请开通）；
- 待直播的团购套餐 / 商品已在线上架，价格、库存与预约规则真实有效；
- 电脑满足直播助手运行要求，网络上行带宽稳定，建议使用有线网络。
软件下载
美团官方直播工具为「直播助手」，获取方式：登录美团商家后台，查找直播相关模块，按照页面提示下载并安装直播助手。
注意事项：
- 请务必通过美团商家后台内的官方入口下载，不要使用来路不明的第三方安装包；
- 建议安装最新版本直播助手，旧版本可能存在虚拟摄像头兼容性问题；
- 直播助手与 AIGCPanel 建议安装在同一台电脑上，减少画面采集环节、降低延迟；
- 不同业态的后台界面可能存在差异，如未找到直播入口，可联系美团区域运营确认店铺是否具备直播资格。
接入 AIGCPanel 数字人画面
- 启动 AIGCPanel，确认直播模型已运行、数字人直播已启动，在「直播监控台」中能看到数字人画面正常输出；
- 打开美团直播助手，使用开播门店的商家账号登录；
- 创建直播间：填写直播间标题、封面，选择门店与对应的团购套餐 / 商品，标题建议突出门店名称与核心优惠；
- 添加画面来源：点击添加素材，选择「摄像头」；
- 在摄像头设备列表中选择 AIGCPanel 对应的虚拟摄像头，此时预览窗口应显示数字人画面；
- 调整画面尺寸与位置，将数字人画面铺满直播画布，避免黑边和变形；
- 在音频设置中确认输入设备选择正确，保证数字人声音正常进入直播流；
- 挂载团购商品：从门店已上架的团购套餐中选择商品挂载到直播间，并确认套餐价格、有效期与预约规则；
- 设置直播清晰度与码率，建议根据上行带宽选择 1080P 或 720P。
通过 OBS 虚拟摄像机接入（可选）
如果需要在 OBS 中为画面叠加门店实景背景、套餐海报、地理位置字幕等元素，可以先在 OBS 中完成合成，再通过 OBS 虚拟摄像机接入直播助手：
- 在 OBS 中添加数字人画面来源并调整好整体布局；
- 点击 OBS 下方的「启动虚拟摄像机」：
- 回到直播助手，摄像头来源中选择 OBS Virtual Camera 即可接入合成后的画面。
开播与推流
- 开播前逐项确认：画面正常（数字人动作流畅、无黑屏）、音频正常（声音清晰、音画同步）、团购套餐挂载与价格无误；
- 在直播助手点击「开始直播」，推流成功后会显示直播状态与实时数据；
- 开播后回到 AIGCPanel 的「智能直播」监控台，观察推流状态、数字人运行状态是否正常；
- 如已配置直播间地址弹幕监听，确认观众提问能正常拉取、数字人能根据知识库正确回复（如门店地址、营业时间、预约方式等）；
- 开播初期建议用手机进入直播间巡场，确认观众侧画面、声音、团购链接均正常。
常见问题
1. 商家后台找不到直播入口 / 无法开通直播？
直播权限并非所有商家默认开通。请在美团商家后台确认所在业态是否支持直播，并按引导申请开通；如仍找不到入口，可联系美团区域运营确认店铺直播资格。
2. 摄像头列表里看不到 AIGCPanel 虚拟摄像头怎么办？
确认 AIGCPanel 已启动并正在直播（虚拟摄像头画面在直播运行时才输出），然后重启直播助手重新选择摄像头；若仍不可见，重启电脑后先启动 AIGCPanel 再启动直播助手。使用 OBS 方式接入时，确认 OBS 已点击「启动虚拟摄像机」。
3. 团购套餐挂载失败或观众看不到商品？
确认套餐已在线上架、库存充足、状态正常，且符合直播挂载要求；如套餐设置了限量或预约规则，请在直播间商品信息中如实展示，避免观众下单后到店无法核销。
4. 画面卡顿或声音不同步？
画面卡顿请检查 GPU 占用与推流码率，关闭其他占用显卡的程序并适当降低清晰度；声音不同步请检查音频输入设备与延迟设置，并确认 AIGCPanel 侧音频输出正常。
注意事项
- 遵守美团平台规则与本地生活服务类目要求，团购套餐、门店信息（地址、营业时间、适用规则）需真实准确；
- 数字人话术应围绕门店实际服务展开，禁止虚构原价、虚标优惠、夸大服务内容；
- 避免低质、重复的话术长时间循环，建议结合门店场景持续完善知识库（常见问题如停车、预约、有效期等），提升互动质量；
- 团购库存与价格变动时，及时确认直播间的商品信息同步更新，避免超卖或价格不一致引发客诉；
- 保持网络稳定，开播期间避免切换网络环境；收到平台警告后及时整改再恢复直播。
